Connect with us

Nasional

Akses Cepat Aduan Masyarakat, Polri Luncurkan Layanan Hotline 110

Published

on

Share

Reportersatu, Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo bersama Panglima TNI Marsekal Hadi Tjahjanto meluncurkan layanan darurat atau ‘hotline’ 110, yakni layanan cepat kepolisian merespons aduan masyarakat.

Kapolri dalam keterangan tertulis yang diterima Kamis (20/5) mengatakan diluncurkannya layanan darurat dengan nomor tunggal berskala nasional itu, masyarakat diharapkan bisa dengan mudah dan cepat mendapatkan pelayanan dari kepolisian, seperti layaknya memesan makanan pizza.

“Hotline nomor layanan polisi 110 merupakan upaya mempermudah akses masyarakat dan mempercepat respons Polri ketika dibutuhkan masyarakat,” kata Listyo, Kamis (20/5).

loading...

Baca Juga : Antisipasi Penularan, Daerah Tujuan Arus Balik Wajib Melakukan Langkah Preventif

Listyo menyampaikan, dengan adanya hotline 110, masyarakat juga dapat merasakan kemudahan untuk mendapatkan informasi dan melakukan sharing informasi.

Karena itu, Listyo menekankan pada seluruh Kasatwil agar mengoptimalkan perawatan, pemeliharaan perangkat layanan, meningkatkan sumber daya manusia serta meningkatkan pengawasan dan pengendalian tata kelola operasional.

“Kembangkan layanan polisi 110 yang terintegrasi dengan aplikasi lain Bimas Online System, Polisiku, dan lain, sehingga dapat menjadi alert bagi anggota di lapangan agar segera merespons informasi dari masyarakat,” kata Listyo.

Bagi Listyo, perlu adanya peningkatan kuantitas dan kualitas pelayanan hotline 110 melalui penambahan jumlah operator di tingkat Polres dan Polda. Sehingga tidak ada panggilan masyarakat yang tidak terlayani.

“Segera tangani kendala-kendala teknis sehingga implementasi nomor layanan polisi 110 dapat diperluas ke seluruh masyarakat. Sosialisasikan penggunaan nomor layanan polisi 110 ini melalui jajaran Div Humas Polri, Polda serta Polres kepada masyarakat dan personel agar layanan ini dapat berflungsi secara optimal,” ujat Listyo.

Sejauh ini layanan hotline 110 sudah ada di 420 titik antara lain di Mabes Polri, 32 Polda jajaran, dan 387 Polres dan Polresta. Pelayanan yang diberikan dipastikan gratis bagi masyarakat yang membutuhkan respons cepat.


Share
Continue Reading
Advertisement
[adsforwp id="94921"]
Click to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *